МЕРТ висунув пропозицію щодо посилення ліцензійних умов для туроператорів

Туроператорів можуть зобов'язати мати фінансові гарантії компенсації клієнтам ненаданих послуг

Міністерство економічного розвитку і торгівлі (МЕРТ) України пропонує посилити відповідальність туроператорів перед споживачами туристичних послуг і зобов'язати їх забезпечувати мінімальний розмір фінансової гарантії на весь термін дії ліцензії.

Відповідний проект постанови Кабінету міністрів опублікований на офіційному сайті МЕРТ.

"Відсутність у туроператора фінансового забезпечення унеможливлює отримання туристом відшкодування вартості наданих послуг у разі настання неплатоспроможності туроператора або внаслідок порушення процесу визнання його банкрутом. Тому виникла необхідність встановити в ліцензійних умовах чіткі вимоги щодо дотримання туроператорами протягом дії ліцензії мінімального розміру фінансового забезпечення та поновлення суми гарантії у разі здійснення виплат", – йдеться в пояснювальній записці до документів.

Зокрема, пропонується зобов'язати учасників ринку відновлювати розмір фінгарантії протягом одного робочого дня в разі гарантійних виплат клієнтам.

Також передбачається зобов'язати розміщувати на своїх веб-сайтах інформацію про кількість укладених з туристами договорів, а також дані про турагентів, з якими працює туроператор, і про наявність у них фінзабезпечення.

Крім цього, МЕРТ має намір зобов'язати туроператорів публікувати інформацію про затримку рейсів на 4 і більше годин, а також інформувати про це орган ліцензування.

Коментарі