Стало відомо, чи зможуть пасажири “Укрзалізниці” отримати компенсацію за погані умови в поїздах

Українська нормативна база не передбачає виплати пасажирам компенсацій за неналежні умови проїзду.

Про це йдеться в офіційній відповіді "Укрзалізниці".

У відповіді сказано, що всі вагони перевізника "відповідають санітарно-технічним та іншим нормам, що забезпечують безпеку для життя і здоров'я пасажирів".

"Відшкодування компенсаційних виплат пасажирам за неналежні умови проїзду нормативними та нормативно-правовими актами не передбачено", – йдеться в документі.

У компанії також підкреслили, що протягом 2018 роки не було зафіксовано жодного звернення громадян до суду щодо порушення їх прав під час пасажирських перевезень.

У разі виявлення пасажиром несправності в вагоні "Укрзалізниця" рекомендує звертатися до начальника поїзда або провідника.

Як повідомлялося раніше, міністерство інфраструктури працює над виведенням плацкартних вагонів з експлуатації в Україні, повністю відмовитися від даного класу вагонів планується протягом найближчих п'яти років.

Коментарі