Як обдуреним людям повернути субсидію

У столичні відділи соцзахисту потрапив помилковий список боржників

Зараз багатьом киянам прийшли повідомлення про зняття пільг через двомісячну заборгованість з комунальних послуг.

Але в списки потрапили навіть ті, хто справно оплачував рахунки.

Вчора кияни буквально атакували райуправління соцзахисту, розмахуючи отриманими повідомленнями про скасування субсидій через борги з комуналки.

«Маю всі проплати, ось квитанції. Я простояв в черзі півтори години, щоб потім за пару хвилин, зробивши ксерокопії платіжок, мене викреслили зі списку боржників. Це якийсь ідіотизм», – розповідає житель Голосіївського району Віктор Франко.

«Моя мама також отримала повідомлення, але, побачивши, яка величезна черга, пішла додому. Тому замість неї я пред’являв квитанції для позначки про те, що у нас боргів немає», – каже студент Андрій Онищенко.

Пенсіонерка Людмила Троїцька розповідає, що майже всі її сусіди отримали повідомлення. «У нашому будинку більшість людей не має жодних боргів, ось тепер стій і доводь», – говорить вона.

В Управлінні соцзахисту Голосіївського району пояснили, що, згідно з постановою Кабінету Міністрів №300 від 26 квітня 2017 року, мешканці, які мають двомісячну заборгованість перед постачальниками комунальних послуг – ЖЕКами, «Київгазом», «Київенерго», «Київводоканалом» і іншими, – позбавляються субсидії до моменту погашення боргу чи укладення з постачальником договору реструктуризації заборгованості.

«Однак дійсно до нас приходить велика кількість людей, які не мають боргів. Майже всі вони проходять за списками боржників «Київгазу», – говорить заступник начальника управління Тетяна Федоренко. Начальник управління соцзахисту Оболонського району Олена Клебанова розповідає, що у них аналогічна ситуація.

«В Оболонському районі 36 тисяч субсідіантов. Ми отримуємо списки від постачальників послуг і за ними працюємо, а за достовірність цих списків відповідальність нести не можемо. Тому і закликаємо людей чи оплатити борги, чи показати, що боргів немає», – розповіла вона нам.

 Дивіться також: Де в Україні можна купити техніку за безцінь

Заступник директора департаменту соціальної політики КМДА Максим Бученко каже, що складна ситуація спостерігається по всьому місту.

«У Києві 280 тисяч субсидованих домогосподарств, це майже 1,5 млн осіб», – говорить він. За його словами, плутанина сталася через те, що деякі постачальники подали управлінням соцзахисту некоректні списки «боржників».

«Ще у 2015 році під час перерозподілу функцій «Київгазу» і «КіевГазЕнерджі» сталася плутанина в їхній клієнтській базі даних. Якимось чином зараз в органи соцзабезпечення потрапив помилковий список боржників. Але «Київгаз» вже визнав помилку і дав новий, виправлений список. Надалі ми плануємо комунікувати з постачальниками послуг і оновлювати списки двічі на тиждень. Але поки перевіритться і виправиться вся інформація, на жаль, даний колапс може тривати ще тиждень-півтора», – каже Бученко.

Він радить киянам, у яких виникли проблеми з субсидією, з’явитися в райуправління соцзахисту і, якщо немає заборгованості, показати оплачені платіжки, якщо є – зробити реструктуризацію. Тільки тоді повернуть пільги.

Коментарі