На сервіс «Укрзалізниці» тепер можна поскаржитись онлайн

«Укрзалізниця» запустила на своєму сайті електронну форму звернень щодо зауважень щодо сервісу та боротьби з корупцією.

Про це повідомляється на сайті компанії, передає Корупція Маркет

Щоб висловити свою думку, користувачеві потрібно з меню вибрати, чого саме стосується звернення: пасажирських, приміських послуг або антикорупції.

Заявника просять вказати ім'я, електронну адресу, тему повідомлення і сформулювати його зміст.

«Для того, щоб детально розглянути звернення, зміст повідомлення має бути конкретним, із зазначенням дати, місця, номер поїзда, вагона, повідомлення та інших подробиць. Це дасть можливість залізничникам ґрунтовно проаналізувати ситуацію і своєчасно зреагувати на негативні випадки», – йдеться в повідомленні.

Коментарі