Samsung нарешті розкрила справжню причину вибухів Galaxy Note 7

В ході прес-конференції, яка відбулась 23 січня, топ-менеджери південнокорейської компанії повідомили результати офіційного розслідування.

Як вдалося з'ясувати інженерам компанії Samsung і незалежних експертів, основною причиною численних займань смартфонів стали недоліки проектування акумуляторів і технологічного процесу складання пристроїв.

Щоб знайти шлюб, фахівці перевірили близько 200 тисяч смартфонів Galaxy Note 7 і 30 тисяч акумуляторів. Представники Samsung заявили, що експерти досліджували не тільки апаратну, але і програмну частини пристрою, а також процеси складання, контролю якості та доставки до точок реалізації. Розслідування ускладнювало те, що експерти довгий час не могли змоделювати загоряння в лабораторних умовах.

Глава мобільного підрозділу Samsung ELECTRONICS Дон Джин Кох приніс свої вибачення всім власникам вибухонебезпечного смартфона, бізнес-партнерам компанії і мобільним операторам. Він також заявив, що штаб-квартира компанії бере на себе відповідальність за те, що не змогла виявити проблему до того, як пристрій потрапило на прилавки магазинів.