Ryanair загрожують великі проблеми в Європі

Заступник прем'єр-міністра Бельгії та міністр із захисту прав споживачів Кріс Петерс подав до суду з комерційних питань позов проти авіакомпанії Ryanair, що скасувала тисячі рейсів.

Популярне: Популярний антибіотик виявився отрутою

"Якщо суд погодиться з позовом, Ryanair платитиме штрафи за кожне нове констатоване порушення", – наводить слова віце-прем'єра телеканал RTBF.

Петерс заявив, що скасування рейсів у такому величезному масштабі компанією Ryanair неприпустимі.

"Мої служби вивчили, чи дотримується Ryanair всіх своїх зобов'язань. Вони констатували брак професіоналізму, яким має володіти будь-яка компанія, гідна називатися такою", – продовжив Петерс.

У бельгійського віце-прем'єра є претензії і до обслуговування клієнтів лоукост-авіакомпанії.

"Компанія спілкується зі своїми клієнтами виключно англійською мовою, навіть з тими, хто резервував місця на рейси нідерландською або французькою. Інформація, що стосується їх прав у разі скасування рейсів, не доводиться до клієнтів адекватним чином", – заявив Петерс.

За його словами, ґрунтуючись на всіх цих зауваженнях, він пред'являє позов Ryanair. Це дозволить штрафувати компанію, якщо вона продовжить скасовувати рейси.

Коментарі