Найчастіше в 2015 році українці скаржилися на такі страхові компанії, як Українська транспортно-страхова компанія ("ЮТІКО") – 695 скарг, Українська охоронно-страхова компанія (548), "Оранта" (372), "Еталон" (184), "Провідна" (119), "Домінанта" (115), "Аска" (92) і СК "Нова" (95).
Про це повідомляє прес-служба Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах ринків фінансових послуг.
Протягом 2015 року в відомство надійшло 5022 звернення та скарг фізичних і юридичних осіб, що на 3194 звернення менше, ніж за 2014 рік. У відомстві підрахували, що найбільше (61,8% звернень) стосувалися невиконання (неналежного виконання) страховими компаніями зобов'язань за договорами ОСАЦВ для ухвалення рішення про виплату або відмову у виплаті страхового відшкодування та/або невиплати страхового відшкодування та пені.
"19,2% звернень стосувалися питань про добровільні види страхування, про розміри страхового відшкодування, терміни ухвалення рішення про виплату або відмову у виплаті страхового відшкодування та виплати страхового відшкодування, роз'яснення норм законодавства та договору добровільного страхування, інше", – сказано в повідомленні.
Ще 13,7% клієнтів скаржилися на дії страхових компаній, у яких анульовано (відкликано) ліцензії, або ж на дії страховиків, які виключені з Державного реєстру фінансових установ.
Найменше, 5,3% випадків, клієнти писали повторні скарги, подяки, заяви про відкликання звернення або ж взагалі зверталися не за адресою.
Нацкомфінпослуг має намір анулювати ліцензії на здійснення страхової діяльності ТДВ "СК "Allianz Україна", ПрАТ "СК "Гута-Україна" та ПрАТ "СК "Гарантія-Життя" у зв'язку зі встановленням факту вирішального контролю над діяльністю компаній резидентів РФ.